Une stratégie d’Inboud Marketing efficace est la clé pour augmenter votre visibilité en ligne.
Le concept est simple : proposer des informations de qualité à votre audience sous différentes formes (article, email, vidéo, …) afin de vous positionner en tant qu’expert sur votre secteur.
On vous explique ci-dessous les 5 étapes pour commencer à mettre en place votre stratégie d’Inbound Marketing :
1 – Apprenez à connaître votre audience
La base de n’importe quelle discussion réussie, c’est de savoir à qui on parle. La première étape d’une stratégie inbound efficace est donc d’en savoir plus sur votre audience.
Commencez par étudier vos concurrents : consultez voir leurs réseaux sociaux, lisez leurs articles, abonnez-vous à leur newsletter. Cela vous permettra de savoir comment ils s’adressent à leur audience – qui est également la vôtre :
- Quels sont les sujets abordés ?
- Quelles sont les réactions obtenues ?
Un autre moyen de connaître les attentes de votre audience est d’utiliser 2 outils très simples mais pratiques : Google Trend et Buzzsumo (en anglais). Ils vous permettent d’analyser les termes de votre marché les plus recherchés et populaires.
Enfin, conseil évident mais trop peu appliqué : parlez à votre audience ! C’est en apprenant à les connaître que vous pourrez leur proposer les informations les plus pertinentes.
2 – Clarifiez votre positionnement
Connaître votre identité de marque est crucial pour bien vous positionner sur votre marché. Autrement dit : il est important de savoir ce que votre entreprise représente.
Sélectionnez 3 mots clés qui en définissent les valeurs.
Exemple : un traiteur peut se positionner sur la qualité, l’efficacité et la personnalisation de ses services.
Décidez ensuite de 3 à 5 sujets sur lesquels vous souhaiter communiquer.
Bien entendu, assurez-vous que ces sujets soient en rapport avec les besoins de votre audience. Vous pouvez organiser ces thématiques dans un tableau et y ajouter des idées de contenu pour chacune.
Dans le cas précédent, vous pouvez décider de créer du contenu sur :
- Conseil pour organiser un événement
- Inspiration déco
- Recettes
- Etc.
3 – Modélisez votre tunnel de ventes
En marketing digital, un tunnel de ventes représente le chemin parcouru par un client entre sa première interaction avec votre entreprise et l’achat de vos produits.
Exemple : vous vendez des crèmes solaires et rédigez un article sur leur composition. Cet article est lu par un Internaute qui recherche des informations, qui l’apprécie et décide de suivre votre page Facebook. Quelques jours plus tard, il y voit une publication qui le décide à acheter un flacon. Il vous donne son email, que vous utilisez quelques semaines plus tard pour lui envoyer une newsletter sur votre pack familial de crèmes solaires, qu’il achète.
Au fur et à mesure de sa progression dans votre tunnel de vente, vous proposez à votre prospect des contenus les incitant à passer à l’achat – cela s’appelle le Lead Nurturing !
Voici un exemple de tunnel de ventes qui montre différentes étapes d’un processus de Lead Nurturing en combinant des outils de CRM et de Marketing Automation :
Pour comprendre comment mettre en place des scénarios de Lead Nurturing et de Lead Scoring avec le Marketing Automation, nous vous recommandons de lire cet article.
Bien connaître la typologie de votre tunnel de ventes est essentiel pour choisir la stratégie de contenus adéquate et les outils adéquats.
Le parcours d’achat typique de vos clients est-il :
- Court et sans prise de contact avec un commercial (e-commerce, B2C) ?
- Long avec intervention d’une équipe commerciale (SaaS, B2B) ?
Dans le premier cas, on se concentrera sur les fiches produits, articles de blogs et réseaux sociaux afin de gagner en visibilité auprès d’une cible susceptible d’être intéressée.
Dans le cas d’un achat plus engageant ou contraignant (par exemple une suite logicielle pour les entreprises), il faudra se concentrer sur des formats plus engageant et permettant de générer des leads : livres blancs, webinars…
A vous d’adapter votre stratégie Inbound Marketing aux spécificités de votre business !
4 – Planifiez et créez vos contenus
Pour rester simple et efficace dans votre stratégie, sélectionnez 1 canal de communication principal et 2 secondaires au maximum : email, Youtube, Instagram, blog, … A vous de choisir le type de contenu que vous proposez à votre audience !
Établissez ensuite un calendrier éditorial afin de planifier les contenus que vous publiez. Prévoyez à la fois du contenu régulier et du contenu en lien avec l’actualité afin de pimenter les choses.
Pour vous aider à trouver des idées de contenus, nous vous proposons tous les mois un article récapitulatif des dates à ne pas manquer – à retrouver ici pour le mois de juin.
Il est maintenant l’heure de passer à l’action : créez votre contenu et partagez-le avec votre audience !
5 – Analysez et ajustez votre stratégie Inbound Marketing
Suivez les réactions, clics et commentaires éventuels de vos contenus afin de comprendre ce qui fonctionne auprès de votre audience, tant sur le fond que sur la forme.
Pour ce faire, plusieurs outils s’offrent à vous :
- Google analytics pour analyser le trafic de votre site / blog
- Brevo pour analyser les statistiques de vos campagnes email et scénarios de Lead Nurturing
- Des outils de gestion des réseaux sociaux comme Hootsuite, Sproutsocial…
Le conseil final pour le pro que vous êtes devenu : réutiliser le contenu qui marche !
Exemple : une vidéo peut être retranscrite sous la forme d’un article, lui-même pouvant être recyclé en 3 publications sur Instagram, ou en un email.
Une stratégie d’inbound marketing est une stratégie qualitative basée sur le long terme. Plus que le simple acte d’achat, il s’agit d’établir une vraie relation avec vos clients potentiels afin de gagner leur confiance. Comme toute stratégie, elle est évolutive : vous serez amené à l’adapter !
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